利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、オスマック株式会社（以下「当社」といいます）が運営する「kirisai公式オンラインショップ」（以下「当ショップ」といいます）の利用条件を定めるものです。

お客様は、当ショップをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなされます。ただし、法令上必要な同意については、別途適切な方法で取得します。

第1条（適用範囲）

本規約は、当ショップにおける商品の閲覧、購入その他のサービス利用に適用されます。

第2条（商品の購入）

1. お客様は、当ショップ所定の方法により商品を注文することができます。

2. 売買契約は、当社が注文を承諾した時点で成立するものとします。

3. 商品の価格、送料、支払方法、配送予定等は、商品ページおよび購入手続き画面に表示する内容に従います。

4. 在庫不足、決済上の問題、その他やむを得ない事情により、ご注文をお受けできない場合があります。

第3条（お支払い）

商品の代金は、当ショップでご利用いただける決済方法によりお支払いいただきます。

決済に関する条件は、各決済サービス提供会社の規定に従います。

第4条（配送）

1. 商品は、ご注文時に指定された配送先へ発送いたします。

2. 配送日数は、在庫状況、配送地域、天候、交通事情等により変動する場合があります。

3. 配送遅延が発生した場合は、状況に応じて適切にご案内いたします。

第5条（返品・交換・キャンセル）

返品・交換・返金については、当ショップが別途定める「返品・返金ポリシー」に従います。

ただし、法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。

第6条（天然木製品の特性）

当ショップで販売する桐製品には天然木を使用しております。

木目、色合い、節、模様などには個体差があり、天然素材ならではの特徴がございます。

また、使用環境や湿度の変化によって、木材特有の変化が生じる場合があります。

商品の使用に支障がない天然木特有の個体差については、原則として不良品の対象外となります。

ただし、通常の使用に支障をきたす不具合については、個別に確認し、適切に対応いたします。

第7条（禁止事項）

お客様は、当ショップの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 虚偽の情報を登録する行為

3. 当ショップの運営を妨害する行為

4. 他のお客様または第三者の権利を侵害する行為

5. その他、当社が合理的な理由により不適切と判断する行為

第8条（知的財産権）

当ショップに掲載されている商品画像、文章、ロゴ、デザイン等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

権利者の許可なく、法令で認められる範囲を超えて無断転載、複製、転用することを禁止します。

第9条（個人情報の取り扱い）

お客様の個人情報は、当ショップが別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。

第10条（サービスの変更・停止）

当社は、システム保守、障害、災害その他やむを得ない事情により、当ショップのサービスを一時的に停止または変更する場合があります。

第11条（免責および責任）

当社は、当社の責めに帰すことのできない事由により生じた損害について、法令で認められる範囲で責任を負わないものとします。

本規約は、消費者契約法その他の法令により当社が負う責任を不当に免除または制限するものではありません。

第12条（規約の変更）

当社は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更する場合があります。

変更する場合は、変更内容および効力発生日を当ショップ上で周知するなど、適切な方法によりお知らせします。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。

当ショップに関して紛争が生じた場合は、法令に定める管轄に従い、解決するものとします。

第14条（運営事業者）

運営会社：オスマック株式会社

ショップ名：kirisai公式オンラインショップ

所在地：〒532-0012 大阪府大阪市淀川区木川東2丁目21番8号

お問い合わせ先：info@osmac.co.jp

電話番号：06-6303-6847

制定日：2026年10月20日