プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月21日

オスマック株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「kirisai公式オンラインショップ」（以下「当ショップ」といいます）において、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えております。

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

第1条（個人情報の取得）

当社は、当ショップの運営にあたり、以下の情報を必要な範囲で取得する場合があります。

1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレス

2. 商品の注文内容、購入履歴、配送先情報

3. お支払い方法、決済状況などの取引情報

4. お問い合わせ内容および対応履歴

5. IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、端末・ブラウザ情報

6. その他、お客様が当ショップの利用に際して提供された情報

なお、クレジットカード情報などの決済情報は、利用する決済サービス事業者によって処理される場合があります。

第2条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 商品のご注文受付、決済確認、発送および配送管理

2. ご注文内容の確認、返品・交換・返金への対応

3. 商品やサービスに関するお問い合わせへの対応

4. 商品の品質向上、サービス改善および新商品の企画

5. お客様の同意その他法令上認められる方法による新商品・キャンペーン等のご案内

6. 当ショップの利用状況の分析および利便性の向上

7. 不正注文、不正アクセス等の防止および安全管理

8. 法令に基づく対応および必要な記録の保存

取得した個人情報は、法令で認められる場合を除き、上記の利用目的の範囲内で取り扱います。

第3条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供いたしません。

1. お客様ご本人の同意がある場合

2. 法令に基づき提供が必要な場合

3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

4. その他、個人情報保護法により認められる場合

なお、商品の発送、決済処理、システム管理などの業務を委託するため、必要な範囲で委託先に個人データを取り扱わせる場合があります。

第4条（外部サービスの利用）

当ショップは、ECプラットフォームとしてShopifyを利用しています。

商品の注文受付、決済処理、顧客情報の管理、サイトの運営・分析等にあたり、Shopifyおよび関連するサービス提供事業者が、お客様の個人情報を取り扱う場合があります。

また、決済サービス事業者や配送業者等に対して、サービス提供に必要な情報を連携する場合があります。

これらのサービスでは、個人情報が日本国外のサーバー等で保存・処理される場合があります。当社は、外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合、関係法令に従って必要な対応を行います。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、以下をご参照ください。

Shopifyプライバシーポリシー

第5条（Cookie等の利用）

当ショップでは、サイトの正常な動作、ショッピングカートの維持、利便性の向上、アクセス状況の分析等のため、Cookieおよび類似の技術を利用する場合があります。

Cookieは、お客様が使用するブラウザの設定により制限または無効化できる場合があります。ただし、一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

また、広告配信やアクセス解析に外部サービスを利用する場合には、当該サービスを通じて閲覧情報等が取得されることがあります。法令上必要な通知や同意取得等については、適切に対応いたします。

第6条（個人情報の安全管理）

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

安全管理措置の具体的な内容については、安全管理に支障のない範囲で、お客様からのお問い合わせに応じてご案内いたします。

第7条（個人情報の保存期間）

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が求められる期間に限り保管し、保存の必要がなくなった情報については、適切な方法で削除または廃棄いたします。

第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

お客様ご本人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のお申し出があった場合は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。

ご希望の場合は、第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

必要に応じてご本人確認を行い、ご請求内容を確認したうえで、法令に従い対応いたします。

なお、法令上、請求に応じられない場合には、その理由を適切にご案内いたします。開示等の手続および手数料の有無については、お問い合わせ時にご案内いたします。

第9条（未成年のお客様について）

未成年のお客様が当ショップをご利用になる場合は、必要に応じて親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを見直す場合があります。

変更後の内容は当ショップに掲載し、必要に応じて適切な方法でお知らせいたします。

第11条（個人情報に関するお問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情および開示等のご請求については、以下までお問い合わせください。

運営会社： オスマック株式会社

ショップ名： kirisai公式オンラインショップ

運営責任者： 松浦 克彦

所在地： 〒532-0012 大阪府大阪市淀川区木川東2丁目21番8号

電話番号： 06-6303-6847

メールアドレス： info@osmac.co.jp

販売サイト： https://kirisai-shop.com/

制定日：2026年10月21日